Политика конфиденциальности Udvix Driver
Дата вступления в силу: 08.08.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей мобильного приложения «Udvix Driver» (далее — «Приложение») для публикации и использования в Google Play и App Store.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ООО «Интерфинити» (ИНН: 7704341440, ОГРН: 5157746274714) (далее — «Оператор»).
Контакты Оператора по вопросам персональных данных:
Email: info@udvix.ru
Адрес: РФ, г. Москва, 3-я Ямского Поля, 2к13
2. Какие данные мы обрабатываем
Приложение предназначено для водителей: регистрация и вход, профиль, связь с таксопарком, аренда автомобиля, документы, штрафы, витрина автомобилей и чат с таксопарком.
В рамках работы Приложения могут обрабатываться следующие категории данных:
данные для авторизации и связи: номер телефона, пароль, код подтверждения из SMS, адрес электронной почты;
данные профиля: имя, фотография профиля, город, номер водительского удостоверения, сведения о таксопарке и иные сведения, которые пользователь указывает в профиле;
пользовательский контент: текст сообщений в чате с таксопарком, фотографии, видео, аудиосообщения, файлы и иные материалы, переданные через Приложение; комментарий к заявке на витрине автомобилей;
данные о местоположении (геолокация) — только если пользователь сам отправил точку в чате (не в фоновом режиме);
данные об аренде, автомобиле, документах транспортного средства и штрафах ПДД, которые отображаются в Приложении после привязки к таксопарку;
технические данные сессии: токены доступа, FCM-токен устройства для доставки push-уведомлений, наименование и версия Приложения, тип платформы устройства — в объёме, необходимом для входа, работы сессии и уведомлений о сообщениях чата;
локальные копии на устройстве: токены в защищённом хранилище, идентификатор устройства для push, кэш сообщений чата, кэш изображений.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, если иное прямо не следует из действий пользователя в Приложении.
Приложение не использует рекламные идентификаторы, SDK аналитики и платёжные шлюзы. Реквизиты банковских карт через Приложение не передаются.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
регистрация, авторизация и идентификация пользователя;
ведение профиля водителя и привязка к таксопарку;
предоставление функций чата с таксопарком, обмена сообщениями, файлами, голосовыми сообщениями и геопозицией;
доставка push-уведомлений о новых сообщениях в чате;
отображение сведений об аренде автомобиля, документов ТС и штрафов;
приём заявок с витрины автомобилей;
обеспечение стабильной работы, безопасности и диагностики Приложения;
соблюдение требований законодательства и защита законных интересов Оператора.
Геолокация используется только для отправки выбранной пользователем точки в чат и для определения адреса этой точки. Приложение не отслеживает местоположение в фоне.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает данные на следующих основаниях:
согласие пользователя на обработку персональных данных;
необходимость исполнения пользовательского соглашения и предоставления функциональности Приложения;
выполнение обязанностей, установленных законодательством;
законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности Приложения при соблюдении прав и свобод пользователя.
5. Сторонние сервисы и передача данных третьим лицам
Данные передаются на серверы Оператора, обеспечивающие работу Приложения, включая API сервиса Udvix и сервис чата «chat.udvix.ru».
Для доставки push-уведомлений о сообщениях чата Приложение использует Firebase Cloud Messaging (FCM), предоставляемый Google. На сервер Оператора и в FCM передаётся технический токен устройства, идентификатор устройства, платформа и версия Приложения — без содержимого переписки в самом токене.
Для карт и определения адреса по координатам Приложение обращается к инфраструктуре OpenStreetMap / Nominatim. При отправке геопозиции координаты могут быть переданы Nominatim для получения текстового адреса. Тайлы карты загружаются с серверов OpenStreetMap.
По действию пользователя Приложение может открыть внешние сервисы (например, Google Maps, Яндекс Карты, WhatsApp, браузер или почтовое приложение). В этом случае применяются политики конфиденциальности соответствующих сервисов.
Передача данных третьим лицам допускается только в случаях:
когда это необходимо для работы Приложения и оказания функции пользователю (включая OpenStreetMap / Nominatim, инфраструктуру чата и Firebase Cloud Messaging);
когда это требуется законодательством или уполномоченными государственными органами;
при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
Оператор не использует данные из Приложения для рекламы и не передаёт их рекламным сетям. Приложение не осуществляет трекинг пользователей между приложениями и сайтами третьих лиц.
6. Трансграничная передача данных
При использовании инфраструктуры и сервисов, которые могут обрабатывать данные на серверах за пределами страны пользователя (в том числе OpenStreetMap / Nominatim и Firebase Cloud Messaging), может осуществляться трансграничная передача данных в объёме, необходимом для работы Приложения.
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных при такой передаче.
7. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не требуется законодательством.
На устройстве пользователя могут храниться токены сессии, FCM-токен и идентификатор устройства для push, отображаемое имя, кэш чата и кэш изображений — до выхода из аккаунта, удаления Приложения или очистки данных приложения.
Оператор применяет меры безопасности, включая ограничение доступа к данным, передачу данных по защищённым каналам (HTTPS) в рабочей среде и иные меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направить запрос на удаление учётной записи и связанных персональных данных;
обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
9. Удаление данных и отзыв согласия
Для отзыва согласия, удаления учётной записи и/или персональных данных пользователь может направить запрос на email: info@udvix.ru.
В запросе рекомендуется указать:
номер телефона и/или email, привязанный к учётной записи;
суть запроса (отзыв согласия, удаление данных, удаление учётной записи);
контакт для обратной связи.
Оператор рассматривает обращение в разумный срок в соответствии с применимым законодательством. При удалении учётной записи удаляются связанные персональные данные, которые Оператор не обязан хранить по закону.
10. Возрастные ограничения
Приложение предназначено для пользователей старше 18 лет и не ориентировано на детей младше 13 лет.
Если Оператору станет известно, что данные ребёнка младше 13 лет были получены без надлежащих правовых оснований, такие данные будут удалены в разумный срок.
11. Изменения политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется по постоянной ссылке, используемой в карточке Приложения в Google Play и App Store: https://udvix.ru/driver/privacy-policy/
Продолжение использования Приложения после публикации обновлённой версии Политики означает согласие пользователя с изменениями в части, не противоречащей законодательству.